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공지사항

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제목 ★[공지] 프리미엄 배송 서비스 안내
작성자 주식회사 브이디코랩 (ip:)
  • 작성일 2020-01-17
  • 추천 추천하기
  • 조회수 15487
평점 0점

1. 고객 우선 프리미엄 배송 서비스


직접 배송 서비스 원칙

바네스데코는 가구 전문 업체로 기사 설치/직접배송 서비스를 원칙으로 하며 직접배송 제품/택배 제품 묶음 주문 시 먼저 준비되는 상품부터 개별 배송될 수 있습니다.

(택배 제품 선출고 원칙)


전국 배송비 고정

바네스데코는 수도권과 지방 배송 운임비를 동일하게 운영하며 도서지역의 유료도로 통행료 등 추가 비용은 바네스데코에서 지원합니다.

(제주도 포함한 육로로 연결되지 않은 섬지역 제외)


예약 상품 할인

바네스데코는 대다수 핸드메이드 제품으로 제품 특성상 수입 제작 지연 등의 예약 제품은 기다려주시는 고객님들의 웨이팅 시간을 고려하여 예약 할인가로 판매합니다.




2. 배송 안내


평일과 토요일 배송 운영

일요일 및 공휴일 배송 제외. 출고 가능한 제품에 한하여 배송이 진행되오니 상품페이지 제품별 배송 공지를 확인해 주세요.

일시적 재고 부족, 기상이변, 천재지변, 주문 폭주로 인한 배송 지연이 간혹 있을 수 있습니다. 배송비는 선불을 원칙으로 합니다.

(일부 상품 무료배송 / 상품 상세페이지 참고)


결제 후 평일 기준 7-14일 이내 배송

일부 예약 상품, 택배 상품 제외. 주문 확정 → 검품 → 기사 배정 스케줄 등 상품 준비 시까지 최소 3-4일이 소요됩니다.

상품이나 지역에 따라 추가 시일이 소요될 수 있으며 배송일정이 확정될 경우 배송 기사님으로부터 개별 연락을 받을 수 있습니다.

지역별 경로대로 이동하여 이른 아침 배송이 될 수 있는 점 수령에 참고 부탁드립니다.


실시간 배송 추적 불가 / 지정 배송시간 불가

배송일정이 확정되면 하루 전 담당 기사님의 해피콜이 진행되며 가구 상품 특성상 해피콜 미수신 시 배송이 지연되거나 불가할 수 있으니 주문 시 연락처를 반드시 확인해 주세요.



3. 꼭 확인해 주세요


섬 지역 배송 안내

제주도, 울릉도 등 기타 섬 지역의 경우 수령 지역 특성상 여러 번 상하차 작업으로 인해 상품 파손 위험이 높기 때문에 파손 무책 동의 및 도선료 추가 결제 후 발송됩니다.

파손 시 당사 책임질 수 없으므로 다시 한번 신중한 구매 부탁드립니다.


사다리차 필수 제품 추가 운임 안내

2층 이상의 승강기 사용 불가(주택 내/외부 포함), 진입로 및 현관 폭이 협소한 경우 인력 추가 및 사다리차 사용이 필요할 수 있으며 추가적으로 발생되는 비용은 고객 부담입니다.

수령지 사정에 따라 사다리차 사용이 불가할 경우 배송 진행이 불가할 수 있으므로 사전에 확인 부탁드립니다.



1인기사배송관련 안내

직배, 택배 모두 1인 기사 배송으로

엘리베이터 배송 시 부피가 큰 제품은 도와주실 분이 필요할 수 있습니다.


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